服务与支持


海泰宽带用户使用须知

  宽带业务使用的计费系统,支持客户端和网页两种登陆方式。用户不论使用哪一种方式登陆,当要断开网络时,都必须使用"注销"功能,才能断开网络连接,从而停止计费。

  如用户使用网页登陆,当用户想要断开网络时,没有使用"注销"功能,而是直接关闭网页,此时网络并没有断开,仍然在计费;如用户直接关闭电脑,则在30分钟后停止计费。

  为了保障您宽带账号的安全,避免账号被盗造成的频繁掉线,请及时修改密码。密码修改方式

  注销方式如下说明:

  使用海泰宽带认证客户端登录的注销方式网页登陆的注销方式

  使用海泰宽带新版客户端登录的注销方式网页登陆的注销方式

  密码修改方式:

 

1、如果您上网通过认证客户端登陆的,则打开认证客户端,选择"用户自服务"

 

如果您上网通过网页登陆,则打开登陆页面,选择"用户自服务"

 

2、在打开的"用户自服务"页面中,修改密码

 

  1.使用海泰宽带认证客户端登录的注销方式

 

打开认证客户端,选择菜单栏中的“认证”-"注销"

 

  2.网页登陆的注销方式

打开登录页面,点击“注销 Logout”链接

  成功注销后,将会出现如下界面。

  3.使用海泰宽带新版客户端登录的注销方式。

打开客户端软件,点击“断开”按钮,断开后出现如下右侧界面。

  

  4.网页登陆的注销方式。

打开网页登陆页面,点击“断开连接”按钮

断开成功后,出现如下界面。